Negocios_
Somos la empresa del Grupo Telefónica líder en BPO (Business Process Outsourcing)

Transformamos la manera de hacer negocios

Posibilitamos a su empresa mejorar en eficiencia, a través del outsourcing de actividades que no forman parte de su Core Business. Así, su empresa puede concentrar todos sus esfuerzos y recursos en su actividad principal.

Comprometidos de principio a fin con los objetivos de su compañía, somos el socio estratégico que su empresa necesita, permitiéndole alcanzar una ventaja tecnológica minimizando los costos de inversión. tgestiona es hoy sinónimo de innovación y evolución permanente.

Nuestra Misión

Desarrollar para nuestros clientes servicios profesionales caracterizados por la innovación en la búsqueda de soluciones, la incorporación de tecnologías de vanguardia en cada proceso que operamos y la especialización y compromiso con la excelencia de nuestros equipos de trabajo.

Nuestra Visión

Ser una compañía de Outsourcing de procesos de negocios reconocida en el mercado por la excelencia de sus servicios y su capital humano.

Nuestro modelo de BPO

Establecemos para cada cliente el modelo de prestación de servicios que más se adapte a sus necesidades teniendo en cuenta sus procesos, su capital humano, sus sistemas y tecnologías.

Ventajas del BPO para el cliente

Estratégicas
  • Focalizarse en su core business.
  • Orientar el potencial, el conocimiento y el esfuerzo de sus profesionales a proyectos estratégicos.
  • Ganar flexibilidad y capacidad de adaptación a cambios en su negocio.
  • Contar con el asesoramiento de los mejores expertos en cada servicio.
Económicas
  • Minimizar los costos de las nuevas tecnologías, eliminando inversiones en sistemas y actualizaciones permanentes.
  • Reducir costos operativos y convertir los fijos en variables.
  • Dar transparencia a las actividades de soporte y sus costos asociados.
Procesos:
  • Mejorar y automatizar los procesos.
  • Mejorar la calidad del servicio al cliente interno.
  • Recibir servicios con alto nivel de calidad y medido permanentemente de forma objetiva.